Cztery podstawowe etapy negocjacji

Gdy już zrozumiesz znaczenie czterech etapów prowadzenia negocjacji, będziesz na tyle przygotowany, aby nimi pokierować. Zamiast jedynie instynktownie reagować na posunięcie przeciwnika, możesz wybierać sposoby udzielania odpowiedzi. Wiesz, na którym etapie się znajdujesz, jakie zachowanie bądź reakcja pomoże posunąć etapy do przodu, a co powstrzyma ich przebieg. Znajomość kolejnych faz negocjacji pomaga obu stronom sprawnie osiągnąć porozumienie, jeśli jest ono możliwe. Gdy Czytaj dalej

Dodatkowe narzędzia trenerskie

Jeśli chcesz docierać do swoich słuchaczy potrzebujesz poznać Metaprogramy oraz Systemy Reprezentacji i wykorzystywać je w swoich przemówieniach. Jeśli skorzystasz z nich, Twoja efektywność w komunikacji z grupą wzrośnie diametralnie. Mówiąc pamiętaj, żeby zwracać uwagę na takie elementy jak: -          Siła głosu – uzależniona od typu rozmowy, wraz z barwą głosu często określana jest jako „dar natury” dla mówcy; -          Tempo – ilość słów Czytaj dalej

Czy spirale zawsze działają jak „schody”?

Czy ludzie przenoszą się w górę od jednego poziomu do kolejnego, jak w przypadku wspinaczki po schodach? Przede wszystkim ludzie nie zawsze przenoszą się „w górę”. Ta teoria jest drogą dwukierunkową; ludzie przenoszą się w górę i w dół, czasem na dłuższy czas osiągają stabilizację. Możesz też obrócić model na boki, odwrócić „wysoko” i „nisko”, tak że ekspansja i wzrost postępują w dół, a nawet skonstruować to jak cebulę: ze współśrodkowymi, rozszerzającymi Czytaj dalej

Indywidualne wzmocnienie wartości

Tutaj wykorzystujesz historie ze swojego życia, w których opowiadasz o swoich działaniach, o pracy i doświadczeniach. Wplatasz to w merytoryczne treści, ćwiczenia itp. Nigdy się nie wychwalaj. Korzystaj z historii odpowiadającej kontekstowi albo skorzystaj z odwołania się do uczestnika. Autor: Adam Dębowski, założyciel Instytutu NLP Coaching Czytaj dalej

Słuchaj

Aby poznać oczekiwania drugiej strony, musisz słuchać tego, co ma do powiedzenia: na tym etapie im więcej mówią przeciwnicy, a mniej Ty, tym lepiej. Zadawaj pytania dotyczące oczekiwań drugiej strony i słuchaj odpowiedzi. Negocjator mówiący o tym, co chce osiągnąć, wyświadcza Ci przysługę, dlatego nawet jeśli wypowiedź Twojego rozmówcy przybierze kształt monologu, powinieneś słuchać, szukając wskazówek dotyczących żądań przeciwnika, i w żadnym razie nie przerywać jego Czytaj dalej

Składanie propozycji

Czym jest propozycja? Propozycja jest niezobowiązującą odpowiedzią na pytanie: Które z żądań drugiej strony mogę spełnić, tak aby zrealizować przy tym własne cele? Z tego powodu propozycja jest efektywniejsza, gdy zawiera warunek: „Jeżeli zrealizujesz choć część twoich żądań”. Poprzez proponowanie pewnych rozwiązań pozwalasz drugiej stronie poznać warunki, po których spełnieniu jesteś gotów przystąpić do rozmów. Dwa elementy propozycji Propozycja składa się Czytaj dalej

Najważniejsze zasady prezentera

Podsumujmy w skrócie to co jest najważniejsze podczas Twojej prezentacji. Zbuduj silne przekonania odnośnie swoich wystąpień, bo jest to fundament Twoje działania Kontroluj emocje, aby zawsze być w stanie, który jest dla Ciebie optymalny Komunikuj się na wszystkich trzech poziomach Komunikuj się korzystając z systemów reprezentacji, aby dotrzeć do ich zmysłów Stawiaj sobie jasny cel podczas prezentacji Bądź sobą, nikogo nie udawaj Wyróżniaj się dzięki swojej Czytaj dalej

Warunek i oferta

Warunek to rodzaj ultimatum i dlatego powinien być traktowany mniej życzliwie. Oferta, na odwrót, jest rodzajem prezentu i ma za zadanie sprowokować chęć odwzajemnienia się. Przedstawiając odpowiednio poprawioną ofertę, nie zapomnij dołączyć właściwego dla niej warunku. Czasami negocjatorzy skupieni na poprawnym precyzowaniu oferty i prezentowaniu jej drugiej stronie zapominają dodać do niej odpowiedni warunek. Każda późniejsza próba dołączenia warunku , który został początkowo Czytaj dalej

Jaki poziom jest najwyższy? Koralowy?

Teoria Dr Gravesa i Spiral Dynamics są procesami otwartymi. Nie ma żadnego końcowego stanu, czy szczytu spirali, żadnego etapu kompletności, bądź perfekcji ludzkiej natury. Turkus jest obecnym progiem danych w oparciu o Gravesa, więc koralowy jest po prostu ostatnim kolorem wybranym z palety farb i otwarty na wszystkie rodzaje wyobrażalnych interpretacji. Nie jest to spirala w kierunku duchowego objawienia i istoty transcendentnej, jak niektórzy mogliby sobie życzyć. Spirala otwiera Czytaj dalej

Rozmowa jako unikanie

Oto niektórzy uczniowie, którzy używają rozmowy jako unikania, z czym możesz się spotkać podczas szkolenia. Pan Osobisty: Jest to osoba, która odpowiadając na pytanie, podejmuje długą i czasem bardzo osobistą dyskusję na swój temat. Choć u niektórych członków grupy takie zachowanie może przedstawiać postawę szukania pomocy w grupie, w najlepszym wypadku może być to raczej pośredni sposób na wskazanie określonej potrzeby. Nawet jeśli jednostka ujawnia coś, co wydaje się Czytaj dalej